商家拒绝七天无理由退货是否违法?
杭州市临平区刑事律师咨询
2025-04-03
商家拒绝七天无理由退货违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权享受七天无理由退货,商家拒绝则违反此规定。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退违法。处理方式:1.与商家协商,明确退货要求,争取和解;2.若协商不成,收集证据,如购物记录、退货请求被拒证明等;3.向消委会或市场监管部门投诉,提交证据,要求介入处理;4.必要时,可寻求法律援助,提起诉讼。
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